DDOS攻撃からサーバーを守る

• 使用できるポート番号は？

  ご利用のプランによって異なります。 ・ノーマル ランダムなポート番号が割り当てられます。 ただし、Minecraft Java Editionに限り、25565ポートをご利用頂けます。 ・アドバンス 以下のポート範囲であれば、ポート番号を任意指定してご利用いただけます。 - 24454-25000 (TCP+UDP) - 40000-40100 (TCP+UDP) - 25565-25560 (TCP) - 443, 80(TCP) - 30120, 40120, 30110(TCP+UDP) - ICMP (Pingのみ) - 19132-19140 (UDPのみ) - 8211 (UDPのみ) - 26900 (TCP+UDP) - 26901-26902 (UDPのみ) - 7777(TCP+UDP) - 7778(UDPのみ) - 27015(TCP+UDP) - 28016(TCP) 上記以外のポート番号は、アドバンスプランでは割当できません。 ・プレミアム 全てのポート番号をご利用いただけます。 ・B2B 全てのポート番号をご利用いただけます。 なお、上記の説明で言及している「割当ポート番号」とは別に、宛先として設定できる「宛先ポート番号」が存在します。 こちらは、外部から受け取った通信のポート番号を変換し、お客様のサーバーに送信する機能となっており、こちらはプランに関わらず任意のポート番号をご指定頂けます。
• 毎月のお支払い方法は？

  VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners、Discover ブランドのクレジットカード・デビッドカード・プリペイドカードがご利用いただけます。 ※ バンドルカードおよびVプリカはご利用を制限しております。 なお、カードをご利用頂けない方は、お問い合わせ頂ければ「銀行振込」でのお支払いも承っております。 お客様のカード番号は、当サービスのシステムには送信されず、提携先の金融機関でのみ処理されます。 これらに加えて、3Dセキュア認証の必須化や不正検出システムの導入など、様々なセキュリティ措置を実施しております。
• どのプランを選べばよいですか？

  ユースケース（ご利用例）に応じて以下のプランをおすすめしております。 1. ノーマルプラン 料金を最も安く済ませたい方、Minecraft Java Editionのみで使用する方、最低限の機能で問題ない方など 2. アドバンスプラン 専用IPアドレスが必要な方、19132(MCBE), 443(HTTPS),80(HTTP)などのポート番号こだわりがある方など 3. プレミアムプラン 占有ネットワーク帯域、低遅延接続をお求めの方、Tailsacleトンネルを使用してポート解放を行わずにサーバーを保護したい方、朝４時の自動再起動を無効にして任意のタイミングでダッシュボードから再起動したい方、Akamaiのネットワークを使用したい方、フィルタをカスタマイズしてご自身の環境に合うようにチューニングしたい方、将来的にB2Bプランへの変更をお考えの方など 4. B2Bプラン 毎月5TBを超える上り（アップロード）通信を行う方、通信量の状態や数位をリアルタイムでダッシュボードから確認したい方、法人のお客様やレンタルサーバー事業者様など、大規模な運用を計画されている方、Akamaiのネットワークを使用したい方など
• いつでも解約できますか？

  はい、ご解約はいつでも可能です。 お問い合わせ不要、お客様ご自身の操作のみで完結いたします。 ダッシュボードから２４時間３６５日、いつでもボタン１つでご解約頂けます。 ダッシュボードにログイン → お支払いの管理 → 赤色の「解約」ボタンを押すことで即座に解約可能です。 （専用ノードの方は「その他の機能」ボタンを押すと「お支払いの管理」ボタンが表示されます） 緊急時（通信障害など）でダッシュボードにログインできない場合に備えて、下記の専用リンクからもご解約のお手続きが可能です。 https://billing.stripe.com/p/login/5kAbLggxFggy3oQ144 解約に伴って料金を請求することはありません（解約金・違約金などは一切無し） お支払い方法の変更をご希望の際も「お支払いの管理」から青色の「お支払い方法の変更」ボタンにてお問い合わせ不要でお手続き頂けます。
• 所在地・上流ネットワークについて

  DDoS Shieldでは、首都圏かつ低遅延・大容量のネットワーク回線を備えたデータセンター内にノードを設置しております。 ＜ロケーションの詳細＞ - ノーマル・アドバンスプランの場合 AS31898, Oracle ネットワーク MC Digital Realty NRT10 データセンター ロケーション: 日本（千葉県印西市） - プレミアム・B2Bプランの場合 AS63949, Akamai ネットワーク Equinix TY8 IBX データセンター ロケーション: 日本（東京都品川区） これらのデータセンターは、首都圏エリアに位置し、高い安定性・信頼性を誇ります。 さらに、BGP経路の最適化によって、常に高速・低遅延なネットワーク接続を実現しております。 なお、B2Bプランでは海外ロケーションのお見積りも可能です。 詳しくはお問い合わせ下さい。
• ポート解放が出来ない回線でも利用できますか？

  ・ノーマル / アドバンスプラン → ご利用いただけません。 ・プレミアム / B2Bプラン → ご利用いただけます。 Tailscaleソフトウェアのインストールとアカウントの作成（どちらとも無料）が必要になります。 具体的な設定方法はご契約後にご覧いただけるヘルプセンターにご案内がございます。
• Ping（レイテンシー）の遅延を測定したい

  下記のPingコマンドをお手元のコンピューターやサーバー機器等で実行していただくと、DDoS Shieldのノードへの遅延（レイテンシー）を測定することができます。 1. 共有ノード（Oracle） ping common.shield.broccoli.network 2. 専用ノード（Akamai） ping 23.192.45.248 共有ノードでは混雑の影響を受けやすいため、最も低遅延を重視される方は専用ノードを備えたプレミアムあるいはB2Bプランをおすすめします。
• 無料でお試しはできますか？

  無料お試しの制度は設けておりませんが、７日間の返金保証がございます。 当サービスにご満足いただけなかった場合には、理由を一切問わず、返金対応を実施させていただいております。 詳しい条件については、サイト下部にございます「特定商取引法に基づく表記」をご確認下さい。
• 動作確認済みのアプリケーションは？

  DDoS Shieldでの正常動作を確認済みのアプリケーションの一覧です。 Minecraft(Java Edition/Bedrock Edition) FiveM / GTA V Online PalWorld 7Days To Die Rust ARK: Survival Evolved Terraria Stream Server(Listen/Dedicated ) TxAdmin Pterodactyl (Panel) WordPress HTTP/HTTPS(QUICを除く) MySQL, MariaDB まずはお申し込み（ご購入）をご検討ください。 以後、お客様の環境で正常に動作しなかった場合、理由不問・無条件で「７日間の返金保証」に基づく返金を承ります。

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